Politique d’expédition
POLITIQUE D'EXPÉDITION
Zones de livraison
Nous livrons actuellement en France métropolitaine et dans l'Union européenne.
Frais de livraison
Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes en France et dans l'Union européenne.
Délais de livraison
Les délais de livraison varient selon le produit et le fournisseur :
- France : généralement 2 à 4 jours ouvrables
- Union européenne : généralement 2 à 8 jours ouvrables
Le délai estimé est indiqué sur la page de chaque produit. Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier.
Traitement et expédition des commandes
Nos produits sont expédiés directement par nos fournisseurs partenaires. Une fois votre commande validée, elle est transmise au fournisseur qui procède à la préparation et à l'expédition.
Vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié.
Suivi de commande
Un numéro de suivi vous sera communiqué par email dès l'expédition de votre commande. Vous pourrez suivre votre colis en temps réel via le lien fourni.
Adresse de livraison
Veuillez vous assurer que votre adresse de livraison est correcte et complète lors de votre commande. Nous ne sommes pas responsables des retards ou non-livraisons dus à une adresse incorrecte.
Les frais supplémentaires liés à une adresse incorrecte (réexpédition, retour) seront à votre charge.
Problèmes de livraison
En cas de problème de livraison (colis perdu, endommagé ou non reçu), contactez-nous immédiatement à annaickmonfort@gmail.com avec votre numéro de commande. Nous contacterons notre fournisseur pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.
Contact
Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à annaickmonfort@gmail.com.